​Una encuesta realizada por el Servicio de Soporte a la gestión de Crisis del Institut Cerdà a empresas de diferentes sectores ha constatado que el 76% de las empresas han incorporado en la última década el concepto de la continuidad de negocio como área estratégica, y únicamente el 24% ya lo habían desarrollado hace más de diez años. La encuesta también revela que, de promedio, en una empresa trabajan cuatro personas en continuidad de negocio, y en el 63% de los casos estas personas pertenecen a la plantilla interna. Estos datos ponen de manifiesto la consideración y estabilidad que tiene esta función en las empresas.
El concepto de “continuidad de negocio” (business continuity) define la capacidad de una organización para continuar la entrega de productos o servicios en los niveles predefinidos como aceptables después de un incidente perturbador. Este concepto nació en la década de los 70, iniciándose con los planes de recuperación ante desastres, y ha ido evolucionando hasta el desarrollo de diferentes estándares, como la ISO 22301. Los estándares y guías que se están publicando facilitan la planificación e implantación de la continuidad de negocio en las organizaciones. En este sentido, el Institut Cerdà dispone de un departamento específico dentro del Servicio de Soporte a la gestión de Crisis, para dar apoyo a las empresas en la implementación y en el desarrollo de planes de continuidad del negocio y en el cumplimiento de la norma ISO 22301.
Concretamente la norma ISO 22301 ayuda a conocer y a priorizar las amenazas de la empresa, abordando los requerimientos para tener un sistema de gestión que les proteja de incidentes que puedan provocar interrupciones en la actividad, reducir la probabilidad y el impacto de que estos se produzcan y garantizar la recuperación posterior.
La continuidad de negocio suele estar en un nivel organizacional alto, de carácter estratégico y con más que probable presencia y consideración en el Comité de Dirección. De hecho, casi el 30% de empresas han elevado esta función a estamentos de mayor responsabilidad.
