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Stakeholders, the key to improving reputation

In the last decade the term VUCA has been used more and more to define the situations of volatility, uncertainty, complexity, and ambiguity that companies and institutions must face in a society like the current one that sees shifts in paradigms that have remained stable for many years.

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Monografía 4: ​Good practices in crisis management

Hoy en día cualquier organización es, más que nunca, susceptible de sufrir una crisis. Accidentes, catástrofes naturales, trances reputacionales, conflictos sociales dentro de la propia organización, etc. son todos ellos acontecimientos que pueden suceder en cualquier momento y que supondrán, además de perjuicios económicos muy concretos, la pérdida de crédito, imagen y reputación de la compañía, poniendo en peligro su propia supervivencia y comprometiendo su futuro.

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