Necessita la meva empresa un Pla de gestió de Crisi?

Durant els últims anys hem vist com moltes companyies han desenvolupat el seu Pla de gestió de Crisi, o com a mínim l’han revisat i actualitzat per posar-lo al dia dels seus canvis organitzacionals, i el que és més important, perquè sigui un instrument que permeti respondre a les crisis de forma eficaç i tornar a la normalitat amb el menor impacte possible, vetllant per la imatge i la reputació.

A l’actualitat, els Plans de gestió de Crisi han deixat de ser un tom al prestatge, per ser una eina que respon a la necessitat d’integrar i de coordinar la presa de decisions al més alt nivell en els múltiples fronts que caracteritzen les crisis (comunicació interna i externa, resposta tècnica i coordinació amb agents implicats, client, afectats i parts interessades...)

Des de l’Institut Cerdà hem acompanyat a moltes empreses a definir el seu model de gestió de crisi i plasmar-lo al seu Pla de gestió de Crisi, prenent com a base molts dels elements ja existents, però formalitzant qüestions crítiques com la composició del Comitè de Crisi, les seves funcions i les responsabilitats dels seus membres, i fent especial èmfasi en totes les fases: des de la detecció, notificació i avaluació d’incidents o esdeveniments que poden desencadenar una crisi, la gestió de la crisi pròpiament fins la fase de tancament i de retorn a la normalitat. 

« Tornar
COMPARTIR | Linked-in Google Plus Twitter Pinterest Facebook
Notícies destacades
imagen de ecomerce

E-comerç i mobilitat urbana associada a la distribució i consum d'aliments

La distribució urbana de mercaderies, i en particular la d'aliments, ha d'adequar-se als canvis socials que demanden nous i millors serveis a un cost econòmic raonable i en ciutats que han de ser cada vegada més sostenibles (amables, pacífiques, silencioses, saludables, ambientalment correctes…).
Sempre que es planteja millorar la mobilitat en grans ciutats apareix el debat sobre com ordenar la distribució de l'última milla, millorant la mobilitat, l'eficiència, el medi ambient i la sostenibilitat.

llegir més

Parlem de Gestió de Crisis…. Elisabet Viladomiu – Directora de Riscos Crisis i Resiliència

Quina és la tendència per als propers anys en gestió de crisi?
Les empreses posaran l'accent en els propers anys, no tant en els protocols com en la cultura per gestionar les situacions de crisi. Cultura que es traduirà en tres aspectes bàsics: primer la prevenció, la capacitat d'estar preparats davant de qualsevol situació, sigui nova o no, sigui esperada, o no; segon la capacitat d'anàlisi, saber analitzar el que s'ha fet en situacions passades; i tercer, i molt important, la capacitat de relacionar-se de manera permanent amb tots els entorns.
 

llegir més