La primera CIBECOM ha estat organitzada per les principals associacions de comunicadors de parla hispana i portuguesa del món, agrupades a l’entorn de la Fundació Fundacom, organitzadora de la trobada. CIBECOM ha agrupat a Miami més de 200 professionals de la comunicació institucional i corporativa de tota la comunitat iberoamericana, entre ells Jordi Martínez, director de comunicació de l’Institut Cerdà.
CIBECOM vol ser el fòrum de referència dels màxims responsables de comunicació, reputació i sostenibilitat a les principals empreses i institucions iberoamericanes. Ha estat, en definitiva, una oportunitat per connectar els principals directius de comunicació de les principals associacions, empreses i agències.
Durant la cimera, s’han abordat amb ponents de màxim nivell les principals qüestions que marcaran la gestió dels intangibles de les organitzacions en els propers anys. S’han desgranat les principals tendències a les que les empreses i organitzacions hauran de fer front a través de tres pilars essencials: reputació, transparència i sostenibilitat. Concretament, la trobada ha permès situar la reputació com un dels eixos essencials per a la continuïtat dels negocis i de les marques i, per tant, també com un dels principals riscos a tenir en compte.
Els experts consideren que la reputació s’ha de poder integrar en el balanç econòmic de les organitzacions, donat que sense reputació no hi ha ni clients, ni usuaris ni consumidors. Al mateix temps, el segon eix de la cimera, la transparència, avui es considera un paràmetre imprescindible per a generar confiança i credibilitat, les dues bases de la reputació. Les organitzacions hauran de fer un esforç en el compromís per la transparència si volen generar credibilitat.
La trobada va posar també l’accent en la sostenibilitat com a base per a l’acceptació social de les organitzacions. Els diferents ponents varen coincidir a remarcar que el compromís per a la sostenibilitat ja no és un objectiu de les corporacions, sinó que forma part de la seva activitat, també com a pilar de la reputació.
