• Español Español Spanish es
  • Català Català Català ca
  • English English English en
  • 0Shopping Cart
Institut Cerdà
  • Twitter
  • LinkedIn
  • L’Institut
    • Qui som
      • L'Institut Cerdà és una fundació privada independent, amb gairebé quaranta anys d'experiència, que es dedica a assessorar i acompanyar els agents i organitzacions públiques i privades en la presa de decisions estratègiques.
      • El Patronat
      • Equip professional
    • Visió estratègica
      • La finalitat de la Fundació és l’impuls de la innovació permanent i la dinamització de la societat.
    • Confien en nosaltres
      • Durant els més de 30 anys de trajectòria de l'institut, nombroses empreses i institucions, nacionals i internacionals han confiat en nosaltres.
    • La nostra història
      • L’Institut Cerdà va ser fundat en 1984 per un grup d’enginyers de camins, canals i ports, liderats per Pere Duran Farell que, al seu torn, va ser el primer president. Des de llavors, col·laborem en el desenvolupament d’empreses, entitats i institucions.
    • Observatori d’Innovació en Gran Consum
    • SSgC – Servei de Suport a la gestió de Crisi
    • Innovació Social
    • SECRO – Servei de Gestió de Crisi i Resiliència de les Organitzacions
    • Càtedra en Transició Energètica
    • Observatori sobre la qualitat de l’aire al Camp de Tarragona
  • Actualitat
    • Notícies
      • Noticies relacionades amb els àmbits de treball de l’Institut
    • Comunicats
      • Podeu consultar els comunicats i notes de premsa que l'Institut Cerdà ha fet arribar als mitjans de comunicació i a altres entitats.
    • Blog
      • L'opinió dels nostres experts
    • Newsletter
      • Subscriu-te al nostre newsletter i estaràs al dia de tot el relacionat amb l’Institut Cerdà
    • COVID-19
      • El Butlletí de Vigilància sobre la Crisi del COVID-19 del Institut Cerdà proporciona a empreses i organitzacions informació rellevant i recursos per a la gestió d'aquesta crisi, en un entorn de molta informació i davant la necessitat de continuar prenent decisions sense perdre la perspectiva global.
  • Publicacions
  • Uneix-te a nosaltres
  • On som
  • Menu Menu
Blog

De la responsabilitat social a la llicència social

Javier Martínez Assessor a l’Àrea de Innovació Social de l’Institut Cerdà

Encara que no ho sembli perquè per a alguns la Responsabilitat Social Corporativa segueix sent un concepte nou, aquesta va néixer a finals dels anys 50 i principis dels 60 als Estats Units quan, arran de la guerra de Vietnam i de conflictes com l’apartheid, molts ciutadans van començar a plantejar-se el comportament de les seves empreses i del consum de determinats productes davant aquestes realitats. Concretament, la primera vegada que s’utilitza el concepte Social Responsibilities of the Businessmen és el 1953, quan l’economista Howard R. Bowen va apel·lar a la responsabilitat social de les empreses per produir no únicament béns o serveis sinó per tornar part dels seus beneficis a la societat.

El recorregut ha estat llarg i és molt cert que, ara per ara, la majoria d’organitzacions entenen que sense un compromís social és molt difícil sobreviure. Encara que també és cert que 66 anys després d’haver creat el concepte, la societat ja no és la mateixa; està més compromesa i és més militant en totes aquelles qüestions que es refereixen als drets socials i a la preservació de l’entorn, i al mateix temps és més intolerant davant marques i organitzacions que no compleixen amb els paràmetres socialment acceptables. De fet, l’any 2000, Naomi Klein, en el seu llibre “No logo” ja determinava que a mesura que les persones coneixen més les empreses i les seves pràctiques més s’allunyen d’elles.

A ningú se li escapa que vivim el moment de més allunyament entre ciutadans i organitzacions, o entre consumidors i marques. Les empreses han anat perdent credibilitat davant la societat i no només per fer malament les coses (que algunes també), sinó per no escoltar i no entendre a aquesta mateixa societat. Hem après a adaptar ràpidament productes i serveis als gustos ciutadans, però en molts casos no hem aconseguit dotar aquests productes o aquests serveis d’un impacte social real que també ens exigeixen les persones.

Avui, ja no n’hi ha prou en complir amb paràmetres de RSC, en el sentit d’exercir una certa tasca social i de recollir-lo en les nostres memòries anuals i ni tan sols els famosos Objectius de Desenvolupament Sostenible que tants adeptes estan aconseguint entre les organitzacions són suficients perquè la societat ens vegi realment com empreses socialment compromeses. El que ens demanen els clients, els usuaris o els consumidors és que siguem organitzacions transparents i reals en aspectes com l’ètica, la implicació amb els nostres entorns més directes, la preservació de l’entorn i al cap i a la fi que tinguem, més enllà d’objectius i de programes, una veritable intenció d’impacte social a través de l’acció empresarial.

Per a això haurem de modificar moltes pautes d’actuació, haurem d’introduir models de negoci adaptats a aquestes noves exigències, però sobretot hem de ser conscients que la responsabilitat de l’empresa i de tota organització va més enllà d’un pur retorn econòmic als accionistes, també ha de tenir en compte com donar resposta a les expectatives de molts dels seus grups d’interès, que tenen molta més força i poder que abans. La gran transformació que haurem d’entendre i assumir en l’estratègia de les empreses és que a més de, per descomptat, intentar maximitzar el retorn econòmic de les inversions, hem de ser una empresa que la societat vulgui que existeixi. Sense això, l’empresa acabarà sent irrellevant en el seu sector. El canvi és entendre que hem de passar de la RSC a la llicència social que ens atorga la pròpia societat.

No serà fàcil, anem a requerir formació, compromís, implicació de la totalitat de les nostres organitzacions, sortir de la zona de confort, però no oblidem que el nostre capital més enllà del producte o servei que generem són els intangibles, entre ells com som percebuts per la societat per allò que fem, i no només diem. Tenir la confiança de la societat per poder operar en i amb ella.

4 de desembre de 2019/by Institut Cerdà
Compartir aquesta entrada
  • Compartir a Facebook
  • Compartir a Twitter
  • Share on WhatsApp
  • Compartir a Pinterest
  • Compartir a LinkedIn
  • Compartir a Tumblr
  • Compartir a Vk
  • Compartir a Reddit
  • Compartir per correu
https://www.icerda.org/observatorio-de-innovacion-en-gran-consumo/wp-content/uploads/2018/10/logo_icerda_header-300x138.png 0 0 Institut Cerdà https://www.icerda.org/observatorio-de-innovacion-en-gran-consumo/wp-content/uploads/2018/10/logo_icerda_header-300x138.png Institut Cerdà2019-12-04 13:52:352020-06-08 08:41:06De la responsabilitat social a la llicència social

Cerca

Darreres notícies

  • Nº30 Butlletí de vigilància del COVID-1919 de febrer de 2021 - 14:13
  • Nº29 Butlletí de vigilància del COVID-195 de febrer de 2021 - 12:41
  • L’hora dels intraemprenedors2 de febrer de 2021 - 13:11
  • Un momento de la jornada Transición energéticaIndústria i Transició Energètica29 de gener de 2021 - 11:35

Categories

  • Blog (16)
  • Butlletins (26)
  • Comunicats (3)
  • COVID-19 (57)
  • Monogràfics (25)
  • Notícies (95)

COVID-19

Aquí pots accedir a tots els documents que hem publicat sobre la Crisi del COVID-19.

acceder

Subscriu-te a la nostra newsletter

* camps necessaris
L'Institut Cerdà tractarà les meves dades personals amb la finalitat d'enviar-me comunicacions (fins i tot per mitjans electrònics) sobre les activitats de l'entitat. En el document “LOPD” se m'indica com puc exercir els meus drets d'accés, limitació, portabilitat, rectificació i supressió.

Arxius

  • febrer 2021 (3)
  • gener 2021 (5)
  • desembre 2020 (5)
  • novembre 2020 (4)
  • octubre 2020 (6)
  • setembre 2020 (3)
  • agost 2020 (1)
  • juliol 2020 (4)
  • juny 2020 (3)
  • maig 2020 (9)
  • abril 2020 (18)
  • març 2020 (20)
  • febrer 2020 (4)
  • gener 2020 (2)
  • desembre 2019 (3)
  • novembre 2019 (2)
  • octubre 2019 (6)
  • juliol 2019 (1)
  • juny 2019 (5)
  • abril 2019 (3)
  • març 2019 (2)
  • febrer 2019 (3)
  • novembre 2018 (4)
  • octubre 2018 (4)
  • juliol 2018 (3)
  • maig 2018 (5)
  • març 2018 (3)
  • gener 2018 (4)
  • novembre 2017 (3)
  • octubre 2017 (5)
  • setembre 2017 (2)
  • juliol 2017 (6)
  • juny 2017 (1)
  • maig 2017 (5)
  • abril 2017 (3)
  • març 2017 (1)
  • febrer 2017 (2)
  • gener 2017 (1)

logo twitter icerda  logo linkedin icerda  logo youtube icerda

Política de privacitat

Política LGPD

© Institut Cerdà

Numància, 185 · 08034 Barcelona · Tel.: +34-932 802 323
Diego de León, 30 · 28006 Madrid · Tel.: +34-915 639 572
Antonio Bellet 143, of. 511, Providencia, Reg Metropolitana Santiago de Chile · Tel.: +56 94271 1371

Cap a la Societat digital: el desplegament del 5G al Territori Transición digital: modelos de desarrollo  El despliegue del 5G en el territorio L’Institut Cerdà presenta el primer estudi sobre l’ocupació a...
Scroll to top

Este sitio utiliza cookies. Al continuar navegando por el sitio, usted acepta nuestro uso de cookies.

OKLeer más

Configuración de cookies y privacidad



Cómo utilizamos las cookies

Podemos solicitar que se configuren cookies en su dispositivo. Utilizamos cookies para hacernos saber cuándo visita nuestros sitios web, cómo interactúa con nosotros, para enriquecer su experiencia de usuario y para personalizar su relación con nuestro sitio web.

Haga clic en los encabezados de las diferentes categorías para obtener más información. También puedes cambiar algunas de tus preferencias. Tenga en cuenta que el bloqueo de algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en nuestros sitios web y los servicios que podemos ofrecer.

Cookies de sitio web imprecindibles

Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarle los servicios disponibles a través de nuestro sitio web y para utilizar algunas de sus funciones.

Debido a que estas cookies son estrictamente necesarias para enviar el sitio web, no puede rechazarlas sin afectar el funcionamiento de nuestro sitio. Puede bloquearlos o eliminarlos cambiando la configuración de su navegador y forzando el bloqueo de todas las cookies en este sitio web.

Google Analytics Cookies

Estas cookies recopilan información que se usa en forma agregada para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web o qué tan efectivas son nuestras campañas de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestro sitio web y nuestra aplicación para mejorar su experiencia.

Si no desea que rastreemos su visita a nuestro sitio, puede deshabilitar el rastreo en su navegador aquí:

Otros servicios externos

También utilizamos diferentes servicios externos como Google Webfonts, Google Maps y proveedores de video externos. Dado que estos proveedores pueden recopilar datos personales como su dirección IP, le permitimos bloquearlos aquí. Tenga en cuenta que esto podría reducir considerablemente la funcionalidad y el aspecto de nuestro sitio. Los cambios entrarán en vigor una vez que vuelva a cargar la página.

Configuración de Google Webfont:

Configuración de Google Map:

Vimeo y Youtube incrustan video:

Política de privacidad

Puede leer acerca de nuestras cookies y configuración de privacidad en detalle en nuestra Página de Política de Privacidad.

Aviso Legal – Política de Privacidad
Accept settingsHide notification only