McKinsey ha entrevistat a directius d’empreses de consum liders amb seu a la Xina per discutir la seva experiència en la gestió d’operacions durant la crisi coronavirus. Els participants són una cervesera, una cadena de botigues de conveniència, botigues de perfums, cafeteries, un supermercat i una companyia de roba.
Aquesta monografia ofereix un resum de les seves lliçons apreses: quin va ser el principal repte, quines mesures van ser més efectives, com han adequat la seva resposta a les fases de la crisi, i quin consell els donaria als que encara estem immersos.
